Widerrufsrecht bei Dienstleistungen mit festem Termin
Bei Dienstleistungen, die zu einem festen Zeitpunkt erbracht werden (z. B. Bewerbungsgespräche, Coaching-Sitzungen), besteht kein Widerrufsrecht.
Mit der Buchung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und erkennst an, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.
Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Für digitale Inhalte wie Online-Kurse, Videotrainings, E-Books, Protokolle oder andere Downloads besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff auf die Inhalte erfolgt ist und der Verbraucher:
ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
zur Kenntnis genommen hat, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Widerrufsrecht bei physischen Produkten
Beim Kauf physischer Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Es reicht aus, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Nahrungsergänzungsmittel
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ist das Widerrufsrecht bei versiegelten Produkten ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Nahrungsergänzungsmittel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten für abweichende Lieferarten), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, an uns zurücksenden oder übergeben.
Bearbeitungsgebühr bei ungerechtfertigten Rückbuchungen
Für ungerechtfertigte Rückbuchungen, die uns Kosten verursachen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 60,00 Euro.
Wir behalten uns vor, entstandene Schäden, Gebühren und Verwaltungsaufwand geltend zu machen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Laufzeit ergibt sich aus der jeweils gebuchten Leistung und endet in der Regel mit deren vollständiger Erbringung.
Digitale Produkte und Seminare gelten mit Bereitstellung bzw. Durchführung als erfüllt und können nicht regulär gekündigt werden.
Ein außerordentliches Kündigungsrecht (§ 4 Abs. 2) bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.